Werkvoorbereiders Klantenwerk
voor de vestigingen in Twente en de Achterhoek
Functieprofiel
* In opdracht en onder leiding van de projectleider, zelfstandig uitwerken van projecten voor kleinschalige WT alsmede ET-installaties;
* Vervaardigen van (principe) tekeningen t.b.v. de monteurs;
* Aansturen van monteurs;
* Bewaken van de uren;
* Verzorgen van materiaalbestellingen;
* Verwerken van informatie (zoals werkbonnen, materiaalverbruik) in een geautomatiseerd systeem;
* Onderhouden van goede contacten met klanten en opdrachtgevers.
* Je hebt veelvuldig contact met de overige technische afdelingen binnen het bedrijf, maar ook extern leveranciers en opdrachtgevers.
|
|
Functie-eisen
Naast het hebben van een verzorgd voorkomen, een goede mondelinge en schriftelijke beheersing van de Nederlandse taal en een positieve uitstraling zijn de volgende zaken van belang:
* Afgeronde vaktechnische opleiding op MBO-niveau ET met aanvulling WTB of WTB met aanvulling ET;
* Praktijkervaring hebben opgedaan in soortgelijke functie;
* In bezit zijn van een geldig certificaat VCA-VOL;
* Kennis van normen en voorschriften;
* Kunnen werken met een geautomatiseerd systeem, zoals Syntes, MS-Office;
* Klant- en servicegericht denken en handelen;
* In bezit zijn van rijbewijs B.
|
|
Een eigentijdse kijk op installatietechniek
Deze totaal installateur staat voor totaaloplossingen, vakwerk en betrouwbare service in installatietechniek. Zij creëren en realiseren innovatieve, energiebewuste concepten met optimaal comfort. Daarbij dragen ze over de volle breedte haar expertise aan, het liefst al vanaf de schetsfase. Als pure ketendenkers zoeken ze waar mogelijk de samenwerking met professionele partners die het eindproduct naar een nog hoger plan kunnen tillen.
De medewerkers zijn thuis in alle installatiedisciplines, van luchtbehandeling tot (brand)beveiliging, van sanitair tot zonne-energie en van verwarming tot data- en telecommunicatie. Tot haar opdrachtgevers behoren institutionele beleggers, overheidsinstellingen, woningbouwverenigingen, aannemers, architecten, bedrijven, verenigingen van eigenaren en particulieren. |
|
De mens maakt het verschil
Hoe belangrijk de techniek ook is, bij deze totaal installateur stellen ze de mens centraal. Ze besteden veel aandacht aan medewerkers, hun opleiding en de manier waarop zij met hun werk bezig zijn. Daarnaast verdiepen ze zich grondig in haar klanten, zodat ze maximale diepgang kunnen brengen in de oplossingen die ze bieden. Zakelijke klanten hebben altijd een directe contactpersoon op directieniveau, bij wie ze op elk gewenst moment terecht kunnen met vragen of opmerkingen.
|
|
| De kwaliteit van haar mensen − op alle organisatieniveaus − is bepalend voor de kwaliteit van haar dienstverlening. Werken bij deze totaal installateur is dan ook een regelrechte uitdaging. Inzet wordt echter rijkelijk beloond. Zo maken ze individuele opleidingsplannen op maat, op basis van de individuele wensen en mogelijkheden van haar medewerkers. Zo kan iedereen steeds beter worden in zijn of haar vak. |
|
|
|
|
